互联在线E-CRM 系统支持Linux和Windows两个平台，可以无缝的和互联在线的企业多媒体融和通信系统对接，实现语音、视频服务和业务数据的集成。本系统是一个可编程的CRM系统，系统提供WEB图形化编程工具，用户可以根据自身业务情况，通过图形化的编辑工具， 自己定义软件的各个模块、字段、布局、和工作流。

互联在线视频监控产品系列包括VScenter视频服务器、VSTransmitter视频转发服务器VSRecorder录像服务器、DVS网络视频编解码终端、网络监控高速球、视频网络摄像机在内的全系列下一代IP音视频监控应用产品。其中网络摄像机成功地集成了高清CMOS镜头，将广泛用在手机、数码相机和DV的CMOS技术应用于专业安防大大降低了设备制造成本，给数十年不变的产业模式带来突破。

互联在线IP多媒体应急指挥调度系统，采用了国际领先的IP语音、视频处理技术，开发的全新一代基IP/3G网络的多媒体通信监控系统。传统的应急指挥调度系统，只能处理语音交换、会议、多方通话等业务；互联在线IP多媒体应急指挥调度系统，除了传统电话调度机的功能，还支持网络视频监控的功能，并且语音和视频业务都是基于IP/3G网络传输控制，完美的结合视频监控、语音电话调度的功能。

LinkTimes呼叫中心软件是基于CTS 系列IP多媒体交换机硬件平台开发的新一代多媒体呼叫中心系统软件。  Linktimes系统能够轻松获得强化的业务运营监控，实现了传统技术呼叫中心所无法想象的便捷性和管理性，除了传统呼叫中心IVR、ACD、来电队列、CTI的应用，还支持基于NGN的第五代呼叫中心应用：IP分布式坐席部署、 3G-IVVR视频应用、IM即时消息通讯、多媒体短信等应用 。